Kiedyś słyszałam, iż firmy lotnicze nie zawsze są uczciwe wobec klientów. Kuzyn opowiedział mi, iż na część lotów firmy sprzedają dużo więcej biletów niż jest miejsca w samolocie. Uważałam, iż kogoś poniosła wyobraźnia. Do momentu, jak mi osobiście spotkała mnie taka sytuacja. Niestety, jednocześnie samolot to maszyna w znaczącej mierze uzależniona od warunków pogodowych bądź ewentualnych usterek technicznych, wobec tego może się zdarzyć, że linie lotnicze zdecydują się na odwołanie danego lotu, na który pasażerowie zakupili już bilety.