Od 1998 roku ściśle zajmujemy się zagadnieniem marketingu lojalności i marketingu relacji. Tworzymy i wdrażamy programy lojalnościowe, partnerskie, premiowe, promocje i konkursy, całościowo od projektu, strategii, kreacji, systemu informatycznego, baz danych. Programy Partnerskie to programy lojalnościowe realizowane w segmencie B2B, tj. skierowane do partnerów, pośredników sprzedaży, dostawców, sprzedawców. Motywacja jest nie tylko efektem nagród i premii, ale przede wszystkim z przynależności do elitarnej grupy, z czynników pozamaterialnych, stosunków i kontaktu z firmą, bazy wiedzy i udziału w szkoleniach.

Niezmiernie ważne jest, by nieustannie obserwować wahające się trendy w branży oraz szybko na nie reagować. Jest mnóstwo sposobów na to, aby przyciągnąć klienta. Ale o wiele istotniejsze jest to, by w jakiś sposób go utrzymać. A to nie zawsze się udaje.

Na szczęście, mądrzy ludzie wymyślili marketing relacji (http://www.programylojalnosciowe.pl/program-lojalnosciowy-dla-firm.html), zagadnienie, które od dawna funkcjonuje w biznesie. Tego typu działania ograniczają rolę ceny, umożliwiają zredukowanie przyznawanych zniżek i kreują barierę dla rynkowych rywali. Zrealizowaliśmy setki tego typu działań w sektorze B2B i B2C. Zrealizowaliśmy i obsługujemy systemy lojalnościowe różnego typu przedsiębiorstw. Prowadzimy również wewnątrz firmowe programy motywacyjne (http://www.programylojalnosciowe.pl/program-lojalnosciowy-dla-firm.html) dla zatrudnionych w przedsiębiorstwie, przedstawicieli handlowych, dealerów i dystrybutorów.

Do naszych plusów należą: korzyści skali i optymalizacja kosztów, unikalne na polskim rynku know-how, oprogramowanie do kierowania programem lojalnościowym, własne centrum logistyki nagród, obsługa prawna i podatkowa. Gwarantujemy pewność i komfort współpracy z fachowcami oraz całościową opiekę w zakresie prawa i kontaktów z urzędem skarbowym, obejmującą m.in. profesjonalne wsparcie prawne i podatkowe, przygotowanie regulaminów i formularzy, outsourcing obsługi podatków od nagród. Właśnie w tym celu powstały programy lojalnościowe. Na pewno każdy z nas posiada w portfelu cały plik plastikowych kart.

Otrzymaliśmy je w czasie zakupów w różnych punktach handlowych. To jest właśnie część tego planu. Dowolna firma, która chce zatrzymać przy sobie konsumentów, zwabia ich do siebie tym właśnie miłym gestem. Dostając do rąk kartę stałego klienta, dowiadujemy się, że stajemy się członkiem elitarnego klubu. Taka wiadomość mile łechce nasze konsumenckie ego. Czujemy się zauważeni i docenieni. W dodatku, dowiadujemy się, że dzięki posiadaniu tej unikalnej karty, możemy skorzystać z wielu atrakcyjnych promocji, niedostępnych dla innych klientów. Właściciele popularnych sieci dają nam w ten sposób wyraźny komunikat: jesteśmy dla nich ważni, jesteśmy wyjątkowi!