Firma solidnie zarządzana to firma świetnie prosperująca. Niejeden, kto musiał zapanować nad grupą podwładnych wie, z jakim trudem się to wiąże. Na szczęście współcześni szefowie nie są zdani sami na siebie. Dokładnie przeprowadzona ocena pracownika (więcej info) przekazuje przełożonemu informacji, nie tylko na temat podwładnego, ale i całej instytucji.

Oceniając pracownika, pracodawca lub przełożony bierze pod uwagę ogół jego zachowań podczas wykonywania obowiązków oraz to, w jaki sposób układają się jego relacje kolegami z pracy – na ogół brana jest pod uwagę jego kultura osobista i zdolności interpersonalne. Celem dokonywanej oceny jest motywowanie oraz pomoc pracownikom we właściwym funkcjonowaniu w organizacji. Dzięki analizie wyników i informacji zwrotnej, pracownik może skorygować negatywne zachowanie. Dlaczego tak wiele przedsiębiorstw zaadaptowało na własne potrzeby systemy kompetencji? Głównym celem była naturalnie rekrutacja, ale nie tylko.

Systemy kompetencji mają różne przeznaczenie. Istotna z punktu widzenia funkcjonowania przedsiębiorstwa jest również ocena pracownika (http://www.elevatosoftware.com/). Za pomocą poprawnie utworzonego systemu kompetencji, można określić mocne i słabe strony nowego pracownika, aby na ich podstawie udzielić porad pracownikowi i jego przełożonemu. W ten sposób powinno się lepiej zarządzać personelem, a także poprawiać jakoś pracy w przedsiębiorstwie.

Jeżeli kompetencje zostały zaprojektowane z uwzględnieniem korzyści dla danego biznesu, system może udoskonalić niektóre aspekty pracy,takie jak wydajność i ukierunkowanie na klienta. Ocenianie jest prowadzone cyklicznie, ma zatem charakter procesu długotrwałego. Solidnie przeprowadzona diagnostyka wydajności i efektywności pracowników spełnia rolę motywacyjną i komunikacyjną. Jest też źródłem wielu wartościowych informacji o zatrudnionych, stanowiskach pracy oraz ich bilateralnych relacjach. Aby ocena pracowników spełniała wymagania efektywności i skuteczności, ocenianie powinno bazować na wcześniej ustalonych zasadach.

W związku z tym w wielu firmach i instytucjach wprowadzony został system oceny pracowników (źródło). Jest to zbiór przyjętych przez organizację norm i zasad wzajemnie ze sobą powiązanych. System oceny pracowników tworzą następujące elementy oceniania: cele, zasady, kryteria, podmioty, techniki, częstotliwość i procedury. Jednym z celów wprowadzenia systemu oceniania przez organizację jest podniesienie poziomu pracy pracowników, a w razie potrzeby wysłanie ich na dodatkowe szkolenie. Z kolei kierownicy zdobywają potrzebne informacje o potencjale zawodowym pracowników, czyli o kwalifikacjach, możliwościach rozwoju, zdolności do podejmowania najwłaściwszych decyzji.

Kierownicy dostają w ten sposób informacje o podwładnych i osiąganych przez nich wynikach pracy – stopniu, jakości i terminowości realizacji wyznaczonych zadań, umiejętności organizacji pracy i samodzielności. Diagnozie podlegają także cechy osobowości.